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          民樂縣縣府街社區:建強自治“六大員” 激發社區治理新活力

          來源:張掖長安網 責任編輯:高睿蔓 發布時間:2024-02-20 閱讀次數:
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          社區是社會治理的基本單元,社區治理事關居民切身利息,事關基層社區和諧穩定。為有效實現基層治理“全覆蓋”,張掖市民樂縣縣府街社區全力做好網格員的“選拔、培養、使用、管理”全過程,發揮網格員“六大員”作用,打造為民服務“排頭兵”隊伍,助力提升社區治理能力和治理水平。

          當好社情民意“信息員”。網格員充分利用“人熟、地熟、情況熟”的有利條件,堅持每日進網格、入樓院開展巡查,掌握轄區流動人口動態,及時納入日常管理。通過多渠道、多途徑收集網格內的社情民意,積極排查不穩定因素和不安全隱患,及時上報矛盾糾紛、公共安全隱患、治安隱患等網格事件。實行網格內基礎人口、社情民意、矛盾糾紛排查化解、特殊人群幫扶等信息“一張網”采集,切實做到對網格內人員信息清、情況明,形成守“格”有責、守“格”盡責的治理格局。

          當好政策法規“宣傳員”。網格員利用與轄區居民的“近鄰”優勢,通過經常性、多頻次入戶走訪,深入居民家中,及時傳達黨的路線、方針、政策、法律法規等,普及日常生活安全防范知識,宣傳教育、醫療、就業、安全、法律、禁毒等內容,逐步消除居民思想顧慮,教育引導居民群眾遵紀守法,讓黨的政策進入千家萬戶,讓廣大居民群眾掌握“第一手”信息。

          當好鄰里友好“服務員”。始終堅持以人民為中心,以鄰里守望為出發點,以常態化將普遍走訪和重點回訪相結合,借助居民微信群、上門探訪、電話問候等形式和轄區居民聯絡好感情,打破信任危機,增強社區凝聚力。通過開展“關愛老人 傳遞溫暖”“和諧鄰里一家親”等活動,共建新型鄰里關系,推動形成以鄰為伴、為鄰解憂、與鄰為善的鄰里關系新格局,切實提升轄區居民的幸福感和歸屬感。

          當好矛盾糾紛“調解員”。網格員來自居民群眾,利用矛盾根底清、糾紛情況熟、信息來源早、到達現場快、方式方法活等優勢,及時獲取引發矛盾糾紛的苗頭性、傾向性、預警性信息線索,第一時間上報,第一時間化解。切實做到將轄區內糾紛矛盾“早排查、早發現、早預防、早調解”,實現矛盾糾紛止于未訴、解于萌芽。

          當好安全服務“巡邏員”。在健全完善“紅色物業”服務體系的同時,以社區黨委、黨支部、黨小組、物業、業委會組建的紅色聯盟巡邏隊,多方聯動,及時高效地為居民提供各類服務,針對網格內重點關愛對象和特殊關注人群的困難需求,開展定期上門入戶走訪,解決居民所盼、所急、所需,并通過多方協調解決住戶下水堵塞、樓道照明燈問題、小區內車輛亂停放、戶外“飛線”、亂堆亂放等諸多居民反映的“疑難雜癥”,以實際行動當好居民群眾的“貼心人”。

          當好環境衛生“監督員”。每天走街串巷、進門入戶,加大環境整治的宣傳,不斷提高居民環境保護意識,引導居民自覺打掃房屋內屋外,不亂丟生活垃圾、不亂倒生活污水等,同時采取形式多樣的宣傳活動,進一步樹牢保護環境衛生意識,使“環境整治人人參與”的良好氛圍更加深入人心,為全力營造干凈整潔的居住環境,創建全國文明城市提名城市奠定良好的環境基礎。

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